Was ist ein Technical Relationship Manager?

hr TRM arbeitet und gestaltet proaktiv als Servicemanager in Ihrer Unternehmens-IT und Ihrer IT-Abteilung mit. Mit externem und hohem Knowhow für IT-Prozesse bringt Ihr TRM neue Ideen und Vorschläge zur Verbesserung ein und stellt sicher, dass jedem technischen Thema die richtige Priorität zugewiesen wird.

IT-Servicemanager für Unternehmen

Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Unternehmens-IT

Vertretungsregelung

Ausfälle durch z.B. Urlaube oder Krankheit wirken wir in unserer umfangreichen Leistungsbeschreibung entgegen.

Leistungsgarantie

In unserem Vertrag sind Ihnen Leistungszeiten und -abstände fest zugesichert.

Auswahl Ihres Spezialisten

Sie bekommen von uns fachlich und persönlich passende Vorschläge von Kolleg*Innen, die sie nicht nur persönlich kennenlernen, sondern auch auf Herz und Nieren testen können.

Ein waches Auge

Mit der Durchbrechung und Beschleunigung Ihres IT-Projektmanagements wirken Sie auch Betriebsblindheit entgegen.

Hohe Priorisierung

Bei technischen Störungen hat Ihr TRM direkten Einblick und Durchgriff bei kritischen Situationen, sodass Ihre IT optimal geschützt wird.

Schnell und unkompliziert

Ohne Angebotsweg und ohne Gang zur Chefetage können Sie Ihren Bedarf an kontinuierlicher Beratung flexibel abrufen und skalieren.

TRM

Basic

TRM

Priority

TRM

Priority Plus

Zugeordneter, technischer Ansprechpartner

✓

Beratungsrhythmus

Monatlich

14-tägig

Wöchentlich

Vor-Ort-Service

✗

✓

Priority Support

✗

Am folgenden Geschäftstag

Am gleichen Tag

Technical Specialist TRM*

✗

✓

Critical Situation Management

✗

✓

Verfügbarkeit anfragen

* Technical Specialist TRM
Unser Technical Specialist TRM ist ein zertifizierter IT-Spezialist mit ausgeprägtem technischem Schwerpunkt auf einem unserer Themenkomplexe (LINK) z.B. Citrix ADC (für größere Unternehmen in IT-Abteilungen), welcher ganz nach Ihrem individuellen Bedarf ausgewählt wird.