Unser Servicedesk
Unsere Fachinformatiker*Innen im 1st, 2nd und 3rd Level-Support übernehmen nicht nur regelmäßige Wartungen von Kundensystemen und führen Fehlerbehebungen und Updates durch, sondern stehen auch im regen Austausch mit den Fachteams.
Quick Facts
- ca. 10 Kolleg*Innen
- Größtenteils remote
- Abwechlungsreicher Kundenkontakt
- Lösungsfindung durch Kreativität,
freier Hand und Guides
Kundenbetreuung Mittelstand
Unser Team "KBM" setzt sich für alle technischen Belange unserer Kunden aus dem Mittelstand ein und besteht aus IT-Allroundern. Die Kolleg*Innen übernehmen Primärberater-Rollen und treffen auf eine große Bandbreite an Branchen und Technologien.
Quick Facts
- ca. 10 Kolleg*Innen
- enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Servicedesk
Unser Consulting-Team
Unsere Consultants betreuen IT- Umgebungen mit bis zu 10.000+ Arbeitsplätzen in herausfordernden Projekten. Sie wirken aktiv an der Konzeptionierung und Auswahl aller Komponenten mit und arbeiten oft eng mit den Herstellern zusammen.
Quick Facts
- ca. 25 Kolleg*Innen
- Einsatz als Projektleitung, primärer
technischer Ansprechpartner in einem Spezialgebiet oder
einem/wenigen Kunden zugeordnet
als Technical Relationship Manager
