Skip to content
Menü schließen
Suche
Kontakt
Kontakt

IT resilient machen

Wie bleibt unser Betrieb geschützt und handlungsfähig?

Infrastruktur gezielt erneuern

Welche technische Basis trägt unseren Betrieb auch morgen?

IT Betrieb verlässlich organisieren

Wie reduzieren wir Aufwand und schaffen klare Zuständigkeiten?

KI arbeitsfähig machen

Wie schaffen wir echten Nutzen statt einzelner KI Experimente?

Arbeitswelten modernisieren

Wie arbeiten unsere Menschen einfacher und besser zusammen?

IT-Services

IT-Service für den Mittelstand

Managed Services

Unsere Arbeitsweise im Mittelstand

Microsoft 365 Betreuung

Microsoft Azure Cloud Betrieb

Service Desk / HelpDesk

IT-Beratung

Strategische IT-Beratung

Cloud Beratung

Microsoft Azure Migration

Windows Server 2016 EOS

Microsoft 365 Einführung

IT-Sicherheit

IT-Sicherheitsberatung

IT-Checks / System- und Sicherheitsprüfungen

IT-Sicherheits-Reifegradmodell

Security Operation Center (SOC)

NIS2- Readiness Assessment

Entdecken Sie unser Lösungsportfolio auf unserer Solutions Website. →

Datacenter & Cloud

IT Security

Netzwerk

Workplace

Über uns

Unsere Standorte

Referenzen

Werte & Leitlinien

Unternehmensgruppe

Soziales Engagement

Partner

Blog

Downloads

News

Events

IT Betrieb verlässlich organisieren

Ihre IT läuft. Zuständigkeiten sind klar.

Feste Ansprechpartner, geregelte Abläufe und planbare Kosten reduzieren den internen Aufwand und sorgen dafür, dass Probleme zuverlässig bearbeitet werden.

Anforderungen an einen verlässlichen IT-Betrieb

Die folgenden Punkte machen das Ziel konkret. Sie zeigen verständlich, worauf es im Betrieb ankommt und wo Verbesserungen unmittelbar Wirkung entfalten.

Systeme aktiv überwachen

Probleme und Sicherheitslücken werden erkannt, bevor sie zu Ausfällen führen.

 Systeme vereinheitlichen 

Klare Standards ersetzen historische Sonderwege und unnötige Parallelstrukturen.

Ein- und Austritte sicher beherrschen

 Neue Mitarbeitende sind am ersten Tag arbeitsfähig. Nicht mehr benötigte Zugänge werden sofort beendet.  

Im Notfall handlungsfähig sein

Aufbau, Rollen und Kontakte sind dokumentiert und offline verfügbar.

Kosten und Wachstum planbar machen

IT wächst sauber mit bei neuen Menschen, Standorten oder Zukäufen.

PASSENDE LEISTUNGEN

So wird das Ziel praktisch umgesetzt.

Je nach Ausgangslage verbinden wir Beratung, Umsetzung und laufenden Betrieb. So entsteht eine Lösung, die zum Unternehmen passt und im Alltag verlässlich funktioniert.

Modernisierung der IT Infrastruktur
VERANTWORTUNG KLÄRENIT Serviceverträge für den Mittelstand

Support, Überwachung und Wartung sind klar geregelt. Sie wissen, wer sich kümmert, was enthalten ist und welche Kosten entstehen.

Netzwerk und Zugriffsschutz
BETRIEB ORDNENStrukturierte Übernahme in den IT Betrieb

Wir übernehmen Ihre IT Schritt für Schritt in die Betreuung. Systeme, Zugänge und Zuständigkeiten werden sauber dokumentiert.

Managed Microsoft 365
CLOUD ARBEITSPLATZ BETREIBENManaged Microsoft 365

Wir betreuen Konten, Berechtigungen, Lizenzen und Microsoft Dienste. Ihr Team kann sicher arbeiten und erhält bei Fragen direkte Unterstützung.

Managed Workplace und Endgeräte
ARBEITSPLÄTZE STANDARDISIERENManaged Workplace und Endgeräte

Wir betreuen Geräte, Software und Updates zentral. Arbeitsplätze bleiben aktuell, sicher und schnell einsatzbereit.

Technical Relationship Manager
Read More
IT AKTIV STEUERNTechnical Relationship Manager

Ein fester Ansprechpartner kennt Ihre IT, koordiniert offene Themen und sorgt dafür, dass wichtige Aufgaben nicht liegen bleiben.

Read More

WORUM ES GEHT

Wenn jeder zuständig ist, kümmert sich am Ende niemand.

Updates werden verschoben, Dokumentationen sind veraltet und bei Störungen beginnt die Suche nach dem richtigen Ansprechpartner. In vielen KMU ist nicht die Technik das größte Problem, sondern die fehlende Organisation dahinter.

Wir bringen Struktur in den laufenden Betrieb. Systeme werden überwacht, Wartungen geplant und Aufgaben nachvollziehbar bearbeitet. Neue Mitarbeitende erhalten pünktlich ihre Arbeitsmittel und Zugänge. Beim Austritt werden alte Rechte sofort beendet. Ihr Team wird entlastet und die IT bleibt planbar.

IT-Infrastruktur-Modernisierung-Plan

KLARER EINSTIEG

Von der Priorität zum Ergebnis.

Wir starten mit dem, was für Ihren Betrieb relevant ist. Maßnahmen werden priorisiert, sauber umgesetzt und anschließend messbar weiterentwickelt.

01

Betrieb aufnehmen

Systeme, Verträge, Zuständigkeiten und offene Risiken werden dokumentiert.

02

Services festlegen

Überwachung, Wartung, Support und Eskalation erhalten verbindliche Regeln.

03

Betrieb verbessern

Serviceberichte und feste Abstimmungen machen Fortschritt und Handlungsbedarf sichtbar.

HÄUFIGE FRAGEN

Kurze Antworten. Klare Orientierung.

Muss die gesamte IT ausgelagert werden?

Nein. Wir übernehmen genau die Bereiche, die intern nicht zuverlässig oder wirtschaftlich abgedeckt werden können. Auch ein gemeinsamer Betrieb ist möglich.
Wie gelingt der Wechsel in einen Managed Service?

Mit einem strukturierten Onboarding. Dokumentation, Zugänge, Monitoring und Servicewege werden schrittweise übernommen, ohne den laufenden Betrieb unnötig zu belasten.
Wie bleiben Kosten planbar?

Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten werden vertraglich festgelegt. Regelmäßige Berichte schaffen Transparenz über Betrieb und Weiterentwicklung.

Wo steht Ihre IT heute?

Wir ordnen Ihre Ausgangslage ein, priorisieren den konkreten Handlungsbedarf und nennen Ihnen den nächsten sinnvollen Schritt.
Erstgespräch anfragen

EINE IT. EIN ANSPRECHPARTNER.

Geben Sie uns stichpunktartig Informationen, was Sie benötigen, und wir wenden uns anschließend direkt an Sie. Füllen Sie das unten stehende Kontaktformular aus, rufen Sie uns unter unserer Servicehotline +49 511 - 999 79 - 201 an oder schreiben Sie eine E-Mail an kontakt@michael-wessel.de.