IT-Betreuung, die einfach funktioniert.
Wählen Sie genau die IT-Leistungen, die Sie benötigen. Unsere Leistungspakete lassen sich flexibel kombinieren und wachsen mit Ihrer IT-Infrastruktur.
Direkt startklar – ohne lange Projektlaufzeiten.
Transparente Pakete statt individueller IT-Komplexität.
Mit Ihrem Unternehmen skalierbar
Wir sind überzeugt: IT für kleine und mittelständische Unternehmen muss einfacher werden.
Zu oft haben wir erlebt, dass Unternehmen zwischen unübersichtlichen Verträgen, reaktiven IT-Dienstleistern und komplexen Einzellösungen feststecken. Dabei wünschen sich die meisten vor allem eines: eine IT, die zuverlässig funktioniert, mit dem Unternehmen wächst und Probleme löst, bevor sie entstehen.
Deshalb haben wir flinked entwickelt – die KI driven Managed-Service-Marke von michael wessel.
Die passende IT-Betreuung – ohne unnötigen Leistungsumfang
In flinked steckt die Erfahrung aus über 30 Jahren IT-Projekten, kombiniert mit modernen Plattformen, Automatisierung und KI-gestützten Prozessen. Das Ergebnis sind Managed Services, die einfach nutzbar, proaktiv betreut und konsequent auf die Anforderungen von KMU ausgerichtet sind.
flinked Client
Arbeitsplätze betreuen
Wir überwachen Ihre Windows- und Mac-Geräte, verteilen Updates und verwalten wiederkehrende Wartungsaufgaben zentral. Ihr Team wird bei der regelmäßigen Pflege der Arbeitsplätze entlastet.
flinked Server
Server überwachen und warten
Wir überwachen den Zustand Ihrer Server und unterstützen bei Updates, Wartung und ersten Störungsanalysen. Auch der Status Ihrer Datensicherungen wird kontrolliert.
flinked Backup
Daten sichern
Ihre Daten werden automatisch gesichert und die Sicherungsergebnisse täglich kontrolliert. Die Sicherungskopien werden verschlüsselt in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert.
flinked Firewall
Firewall betreiben
Wir übernehmen die laufende Betreuung Ihrer Firewall. Dazu gehören Updates, Sicherheitsregeln, Konfigurationssicherungen und Dokumentation.
flinked Office
Microsoft 365 betreuen
Wir verwalten Benutzerkonten und Lizenzen, prüfen wichtige Sicherheitseinstellungen und betreuen Backup sowie E-Mail-Archivierung im vereinbarten Umfang.
flinked SOC
Sicherheitsmeldungen prüfen
Sicherheitsrelevante Aktivitäten auf Ihren Computern und Servern werden überwacht. Sicherheitsexperten prüfen erkannte Auffälligkeiten und bewerten mögliche Gefahren.
Sie wählen die benötigten Bausteine. Welche Systeme und Aufgaben wir betreuen, halten wir im IT-Servicevertrag fest. Damit bleibt nachvollziehbar, welche Leistungen enthalten sind und welche Verantwortung bei Ihrem Team liegt.
Der Maßstab
Ein moderner Betrieb arbeitet schneller, verliert weniger Zeit, gewinnt leichter gute Leute und hält im Ernstfall stand. Von der IT-Sicherheit über Microsoft 365 bis zur Datensicherung. Damit das kein Gefühl bleibt, haben wir es messbar gemacht: dreizehn Fähigkeiten, in Ihrer Sprache, jede mit einem harten technischen Kriterium hinterlegt.
Warum "Modern" und nicht "Vorreiter"?
Weil Modern der Stand ist, den Sie tatsächlich brauchen, um mitzuhalten und gute Leute zu gewinnen. Dort ist Ihre IT sicher, schnell und zukunftsfähig, und dort ist sie für einen Betrieb Ihrer Größe wirtschaftlich sinnvoll. Vorreiter kostet zusätzlich und lohnt sich nur, wenn Sie einen konkreten Vorteil daraus ziehen, etwa weil Ihre Kunden es verlangen oder Sie sich damit abheben wollen. Wir sagen Ihnen ehrlich, wo das der Fall ist und wo nicht.
Beim Wechsel zu flinked
→ Vollständige Bestandsaufnahme Ihrer IT Infrastruktur
→ Bewertung Ihrer aktuellen IT Betreuung
→ Priorisierte Liste der wichtigsten Maßnahmen
→ Übernahme vom bisherigen IT Dienstleister
→ Klare Planung für den Wechsel ohne Unterbrechung
→ Informationen für Ihr Team zur Umstellung
→ Vorstellung Ihres festen Ansprechpartners vor dem Start
→ Dokumentierte Übergabe Ihrer Computer, Server, Microsoft 365 → Umgebung, Firewalls und Backup Systeme
Danach, jeden Monat
→ Fester Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen und Ihre IT kennt
→ Service Desk für technische Fragen und Störungen
→ Vereinbarte Reaktionszeit von 60 Minuten
→ Laufendes Monitoring Ihrer IT Systeme
→ Regelmäßige Updates und Sicherheits Patches
→ Betreuung Ihrer Computer und Arbeitsplätze mit flinked Client
→ Microsoft 365 Betreuung mit flinked Office
→ Server Überwachung und Server Wartung mit flinked Server
→ IT Sicherheitsüberwachung mit flinked SOC
→ Datensicherung und Backup Kontrolle mit flinked Backup
→ Betrieb und Überwachung Ihrer Firewall mit flinked Firewall
→ Verständlicher Monatsbericht für Ihre Geschäftsführung
→ Nachvollziehbare Dokumentation aller wichtigen Änderungen und Maßnahmen
→ Regelmäßige Weiterentwicklung Ihrer IT auf Basis eines gemeinsamen Plans
Was sich dadurch ändert
In grau steht, was Sie kennen. In grün steht, was wir dagegensetzen.
Sie hoffen, dass es gut geht
Ob Ihre IT wirklich sicher und aktuell ist, weiß niemand genau. Beurteilen können Sie es nicht.
Sie sehen, wo Sie stehen
Ein Ergebnis auf der Messlatte, verständlich, vergleichbar und mit einem klaren Weg nach oben.
Der Wechsel ist ein Risiko
Was, wenn der Neue am Anfang engagiert ist und dann nachlässt, so wie beim letzten Mal?
Das Risiko liegt bei uns
Gelingt die Übernahme nicht sauber, bekommen Sie Ihre vollständig dokumentierte IT zurück und zahlen nichts.
Erst wird es schlechter
Monatelange Umstellung, Stillstand im Betrieb, und irgendwann vielleicht Besserung.
Ab dem ersten Tag besser
Wir übernehmen Ihre bestehende Technik und betreuen sie sofort. Die Modernisierung läuft geplant daneben.
Ihre Zeit geht für Abstimmung drauf
Ständige Rückfragen zu Themen, die Sie nicht beurteilen wollen, und am Ende sollen Sie Ihre Leute auch noch selbst überzeugen.
Wir brauchen Sie an drei Stellen
Vorbereitete Entscheidungen statt Dauerbeschäftigung. Ihre Mitarbeitenden nehmen wir mit.
Zwei Wege für Ihre IT
Beides ist eine Entscheidung: Sie können alles lassen, wie es ist. Oder Sie verbessern Ihre IT Schritt für Schritt.
Wenn alles bleibt, wie es ist
→ Ihre Systeme werden älter. Der Aufwand für Wartung und Reparaturen steigt.
→ Sicherheitslücken bleiben vielleicht unbemerkt.
→ Ihre Daten sind möglicherweise nicht ausreichend geschützt.
→ Updates und Backups werden weiter manuell kontrolliert.
→ Bei Problemen ist oft unklar, wer verantwortlich ist.
→ Ihre interne IT verliert Zeit mit wiederkehrenden Aufgaben.
→ Die Kosten für einzelne Reparaturen bleiben schwer planbar.
→ Ein notwendiger Wechsel wird erst nach einem Ausfall oder Sicherheitsvorfall dringend
Wenn Sie jetzt mit flinked starten
→ Sie erhalten eine klare Bestandsaufnahme Ihrer IT.
→ Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihre Systeme und Ihre Anforderungen.
→ Unser Service Desk unterstützt Sie bei Fragen und Störungen.
→ Monitoring erkennt technische Probleme und Sicherheitsrisiken frühzeitig.
→ Updates und Sicherheits Patches werden nach festen Abläufen durchgeführt.
→ Ihre Computer, Server, Microsoft 365 Umgebung, Backups und Firewalls werden zuverlässig betreut.
→ Sicherheitslücken können schneller erkannt und bearbeitet werden.
→ Sie erhalten verständliche Berichte über den Zustand Ihrer IT.
→ Ihre IT Kosten werden durch klar definierte Managed Services besser planbar.
→ Ihre IT kann mit Ihrem Unternehmen wachsen.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu IT-Serviceverträgen
Die Kosten richten sich nach Umfang, Anzahl der betreuten Systeme und den gewählten Leistungsscheinen. Wir erstellen Ihnen auf Basis einer System-Aufnahme ein individuelles Angebot zum Festpreis – transparent und ohne versteckte Kosten.
Beide Begriffe beschreiben die vertragliche Grundlage für eine laufende IT-Betreuung. Managed Services gehen in der Regel über klassische Wartung hinaus: Sie umfassen proaktives Monitoring, Sicherheitsüberwachung, Updates und einen definierten Service Desk – alles, was für einen dauerhaft störungsfreien IT-Betrieb notwendig ist.
Ja. Unsere Managed Services sind modular aufgebaut. Sie wählen die Leistungen, die Sie benötigen, und erweitern Ihren IT-Servicevertrag jederzeit bei veränderten Anforderungen – ohne neue Einführungsprojekte.
Kein Problem. Wir prüfen gemeinsam, wie wir optimal mit Ihren bestehenden Strukturen zusammenarbeiten können – ob Ticket-System, Dokumentation oder Client Management. Interne Administrierende können auf Wunsch aktiv eingebunden werden.
Sobald IT-Themen intern mehr Zeit binden als sie sollten, Sicherheitsrisiken schwer einzuschätzen sind oder die Digitalisierung Ihres Unternehmens an Komplexität gewinnt – dann ist ein IT-Servicevertrag die richtige Entscheidung.
Sprechen Sie mit unserem Berater für IT-Services
Wir möchten Ihnen gern erklären, wie wir unsere definierten Lösungen um Ihre Bedürfnisse gestalten können. Geben Sie uns stichpunktartig Informationen, was Sie benötigen, und wir wenden uns anschließend direkt an Sie. Füllen Sie das unten stehende Kontaktformular aus, rufen Sie uns unter unserer Servicehotline +49 511 - 999 79 - 45 an oder schreiben Sie eine E-Mail an kontakt@michael-wessel.de.