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Managed Solutions

Managed Services Büroalltag

Die häufigsten Ursachen für Betriebsstörungen sind das Fehlen von IT-Kapazitäten oder auch IT-Kenntnissen. Dies führt dazu, dass wichtige Updates nicht durchgeführt, Fehler nicht behoben oder ein System falsch konfiguriert bzw. installiert wird. An diesem Punkt wird der Einsatz von Managed Services erforderlich. Diese können verhindern, dass Ausfälle oder Sicherheitsvorfälle und letztendlich Betriebsstörungen auftreten.
Unsere Managed Solutions lassen sich je nach Bedarf kombinieren und erweitern. 
Wir unterstützen Sie in den folgenden Bereichen:

Wie können wir Sie unterstützen?

Wir kennen und verstehen moderne, anwenderorientierte IT – das ist unser Kerngeschäft. Unseren Kunden bieten wir modular aufgebaute Services für einzelne Bereiche wie Anwendungen & Prozesse, Netzwerk & Sicherheit oder die Übernahme Ihrer kompletten IT Umgebung mit 100% Ergebnisverantwortung. Unsere Solutions umfassen sowohl Cloud als auch mobile und digitale Services.

Unterstützung und Weiterentwicklung Ihrer IT-Fachkräfte in einzelnen Bereichen:

Sie haben eigene Administratoren, benötigen aber im Anwendersupport Unterstützung, damit sich Ihre Fachkräfte nicht mehr mit Standardanfragen beschäftigen müssen. Lassen Sie Ihre Anwender durch unseren umfangreichen Support von hochqualifizierte System Engineers unterstützen. Unser Service Desk garantieren Ihren 100 % Erreichbarkeit, im Standard von montags bis freitags von 7.00 bis 19.00 Uhr – und auf Wunsch auch rund um die Uhr, 24/7.

Oder fehlt Ihnen in einzelnen Bereichen wie z.B. IT Sicherheit umfangreiches Fachwissen, das permanent auf dem aktuellsten höchsten Stand der Technik ist? Auch hier können Sie unsere zertifizierten Experten punktuell unterstützen. Welche wichtigen Sicherheitsbereiche und Technologien sind aktuell nicht so aufgestellt, wie Sie es benötigen? Wo sind Sie unsicher über Ihren eigenen Sicherheitsstatus? Geben Sie einfach nur die Bereiche ab, in denen Sie das Know-how Ihrer Fachkräfte ergänzen oder weiterentwickeln möchten.

Alle IT-Dienstleistungen aus einer Hand – damit Sie sich um Ihr Kerngeschäft kümmern können

Sie haben keine eigene IT-Abteilung und möchten sich mit Ihrer IT im Detail nicht beschäftigen. Wir übernehmen die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer IT sowie den Anwendersupport für Ihre Mitarbeiter, damit Sie sich um Ihr Kerngeschäft kümmern können. Ein persönlicher IT-Experte, auf Ihre IT-Umgebung eingearbeitet, steht Ihnen zur Seite, kümmert sich um Ihrer IT-Landschaft und ist flexibel für Sie da – mit 100 % Ergebnisverantwortung.

Unsere Services – flexibel auf Sie abgestimmt

Aufgrund der Skalierbarkeit unserer Services beauftragen Sie nur das, was Sie wirklich brauchen und nur für den Zeitraum in dem es benötigt wird. Profitieren Sie von einem auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittenen Servicevertrag.

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